İşbu Kullanım Koşulları («Koşullar»), Sercan Aslan Türkiye («Klinik») tarafından işletilen sercanaslanturkey.com alan adlı internet sitesinin («Site») kullanımına ilişkin hüküm ve şartları düzenler. Siteyi ziyaret eden veya herhangi bir şekilde kullanan herkes («Kullanıcı»), işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
1. Koşulların Kabulü ve Kapsamı
Siteye erişim sağlamanız veya Siteyi herhangi bir şekilde kullanmanız hâlinde işbu Koşullar ile bağlı olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.
Site, uluslararası sağlık turizmi hastalarına hizmet vermek üzere on üç (13) dilde yayımlanmaktadır. İşbu Koşulların farklı dil sürümleri arasında çelişki bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
2. Sitenin Bilgilendirme Amaçlı Niteliği, Tıbbi Tavsiye Değildir
Sitede yer alan tüm içerik, tedavi açıklamaları, saç analizi sihirbazı çıktıları, sıkça sorulan sorular ve yapay zekâ asistanının yanıtları dâhil, yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi niteliği taşımaz.
Sitenin kullanılması, çevrim içi formların doldurulması, saç analizi sihirbazının tamamlanması veya yapay zekâ asistanı ile yazışılması, Kullanıcı ile Klinik veya hekim arasında hekim–hasta ilişkisi kurmaz. Tedaviye ilişkin her türlü karar, yalnızca hekim tarafından yapılacak klinik değerlendirme ve muayene sonucunda verilir.
Acil bir sağlık sorununuz bulunması hâlinde Siteye başvurmayınız; bulunduğunuz ülkedeki acil sağlık hizmetleriyle iletişime geçiniz.
3. Kullanım Ehliyeti (18 Yaş)
Site, on sekiz (18) yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Siteyi kullanarak on sekiz yaşını doldurduğunuzu ve işbu Koşulları kabul etmeye ehil olduğunuzu beyan edersiniz. On sekiz yaşından küçükler, Site üzerinden kişisel veri içeren form göndermemeli ve yapay zekâ asistanını kullanmamalıdır.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Kullanıcı, Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Koşullara uygun biçimde kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki fiiller açıkça yasaktır:
- Formlarda, saç analizi sihirbazında veya yapay zekâ asistanında yanlış, yanıltıcı bilgi vermek veya üçüncü bir kişiye ait bilgileri o kişinin izni olmaksızın paylaşmak;
- Sitenin işleyişini bozmaya, güvenlik önlemlerini (formlardaki bot doğrulaması dâhil) aşmaya veya Siteye ya da bağlı sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
- Siteye otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı/scraper vb.) sistematik biçimde erişmek veya Site içeriğini toplu olarak kopyalamak;
- Hukuka aykırı, hakaret içeren, tehditkâr veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik iletmek;
- Siteyi veya içeriğini Kliniğin önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kullanmak.
5. Yapay Zekâ Asistanı
Sitedeki canlı sohbet hizmeti, yapay zekâ destekli bir dijital asistan tarafından sağlanır. Asistan, bir yapay zekâ olduğunu açıkça belirtir; Kullanıcı dilediği zaman bir insan danışmanla görüşmeyi talep edebilir.
Asistanın yanıtları yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye niteliği taşımaz ve hatalı ya da eksik olabilir. Bu yanıtlar, hekim tarafından yapılacak klinik değerlendirmenin yerine geçmez.
Sohbet görüşmeleri, hizmet kalitesinin sağlanması ve talebinize yanıt verilebilmesi amacıyla Klinik danışmanları tarafından incelenebilir. Sohbet sırasında paylaştığınız iletişim bilgileri, size geri dönüş yapılabilmesi amacıyla saklanır; iletişim bilgisi ilk paylaşıldığında sohbet içinde kısa bir KVKK bilgilendirmesi gösterilir. Ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm içerik ve unsurlar, marka, logo, metinler, görseller, videolar, tasarım, yazılım ve saç analizi sihirbazı dâhil, Kliniğe veya lisans verenlerine aittir ve başta 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca korunmaktadır.
Kullanıcıya, Siteyi yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülemesi için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır. Site içeriğinin Kliniğin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, işlenmesi veya umuma iletilmesi yasaktır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulur; Klinik, üçüncü taraf sitelerin içeriği, doğruluğu, güvenliği veya gizlilik uygulamaları üzerinde kontrol sahibi değildir ve bunlardan sorumlu tutulamaz. Bağlantı verilen sitelere erişiminizde, ilgili sitelerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.
8. Sonuç Garantisi Verilmemesi
Saç ekimi, diş ve estetik tedavilerin sonuçları kişiden kişiye farklılık gösterir. Sitede yer alan hiçbir içerik, belirli bir tedavi sonucunun taahhüdü veya garantisi olarak yorumlanamaz. Klinik, sağlık hizmetlerinin tanıtımına ve bilgilendirilmesine ilişkin Türk sağlık mevzuatına uygun olarak hareket eder ve herhangi bir sonuç garantisi vermez.
Tedaviye uygunluk, beklenen sonuçlar ve olası riskler, yalnızca hekim tarafından yapılacak klinik değerlendirme sonucunda kişiye özel olarak belirlenir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Site «olduğu gibi» sunulmaktadır. Klinik, Sitenin kesintisiz, hatasız veya güvenlik açıklarından tamamen arınmış biçimde çalışacağını taahhüt etmez; teknik bakım, güncelleme veya Kliniğin kontrolü dışındaki nedenlerle Siteye erişim geçici olarak durdurulabilir.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Klinik; Sitenin kullanımından veya kullanılamamasından, Sitedeki bilgilere dayanılarak alınan kararlardan veya üçüncü taraf içeriklerinden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. İşbu hüküm, Kliniğin kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz; tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, Sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda yer almaktadır. Çerez tercihlerinizi, Sitenin alt bölümündeki «Çerez tercihleri» bağlantısı üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya verdiğiniz izinleri geri alabilirsiniz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi hello@sercanaslanturkey.com adresine iletebilirsiniz; başvurularınız en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanır.
11. Koşullarda Değişiklik
Klinik, işbu Koşulları mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerindeki güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm, yürürlük tarihi ile birlikte Sitede yayımlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişiklik sonrasında Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İletişim
İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
İşbu Koşullara ilişkin soru ve taleplerinizi hello@sercanaslanturkey.com adresine iletebilirsiniz.